Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại rd888

rd888 thu thập thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
rd888 Chính sách bảo mật thông tin tại rd888
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ rd888. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng, không qua hệ thống tự động. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút, hoạt động 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Đội ngũ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn dùng điện thoại và cần trả lời nhanh.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách rd888 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm khi bạn đăng nhập, nạp qua MoMo hoặc rút về ZaloPay. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hay bất kỳ bên thương mại nào. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa hồ sơ cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin xác thực của bạn không được lưu dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn kiểm soát cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt — tắt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không chia sẻ thương mại

rd888 không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch của chính bạn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách rd888 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn đăng ký như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản rd888. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bất kỳ bên thứ ba nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu xem hồ sơ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xử lý yêu cầu trực tiếp, không qua hệ thống tự động.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập rd888 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.